Wenn bei einem Dienstleister häufig wechselnde (Junior-)Accountmanager und viele verschiedene Abteilungen an deinem Account arbeiten, kennt dort keiner deinen Account wirklich in der Tiefe.

Genau diese ganzheitliche und trotzdem tiefe Kenntnis aller Facetten deines Amazon-Geschäftes ist aber notwendig, um die relevanten Stellschrauben für deinen Gewinn zu identifizieren und optimal umzusetzen. 

Deshalb bekommst du mit uns zwei persönliche, erfahrene Ansprechpartner, die dir in allen Amazon-Themen vom Anfang bis zum Ende der Zusammenarbeit mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Wir legen dabei großen Wert auf eine persönliche, partnerschaftliche Beziehung auf Augenhöhe.

Bei der Umsetzung von operativen Aufgaben behalten wir immer das Ziel der langfristigen Maximierung deiner Gewinne im Hinterkopf. Wir weisen dich daher regelmäßig proaktiv auf wirkungsvolle Optimierungspotentiale hin, die wir nach Absprache mit dir auch gerne selbst umsetzen. 

Bei der Erstellung neuer Kampagnen prüfen wir beispielsweise immer zuerst, ob es beim Listing leicht umsetzbare Maßnahmen mit großer Wirkung auf die Conversion-Rate gibt. Für eine ganzheitliche Betrachtung berücksichtigen wir außerdem immer auch die Phase im Produktlebenszyklus, Marge, Klicks, Lagerbestand und Tacos, statt einfach blind Kampagnen zu erstellen.

Nur so kannst du im PPC-Bereich gleichzeitig Kosten sparen und deine Umsätze nachhaltig steigern.

Wir machen keine unrealistischen Versprechungen und sagen es dir ganz offen, wenn eine Maßnahme nicht sinnvoll ist, oder Bereiche in deinem Business nicht rund laufen. Gleichzeitig sind wir immer neugierig auf dein Feedback, egal ob positiv oder negativ. Nur so ist ständige Verbesserung möglich. 

Durch regelmäßige Videocalls, E-Mails oder Kurznachrichten über Whatsapp/Slack bist du immer informiert, an welchen Themen wir gerade mit welchem Ergebnis arbeiten.

Transparenz bedeutet auch, dass wir dich nicht mit unnötigem Fachchinesisch und Agentur-Floskeln verwirren. 

Unsere Kommunikation ist immer individuell auf deine Herausforderungen und deinen Amazon-Wissensstand zugeschnitten. Ziel ist dabei auch, dir häppchenweise Amazon-Wissen zu vermitteln. 

Das entlastet uns langfristig in der Betreuung und du und dein Team werdet so zunehmend selbst zu Amazon-Experten.

Unser Ziel ist, Amazon für dich so einfach und profitabel wie möglich zu machen.

Mit Ausnahme von tiefgreifenden rechtlichen/steuerlichen Themen beraten wir dich zu allen Amazon-Themen strategisch und setzen die daraus resultierenden Maßnahmen nach Absprache mit dir direkt selbst um. 

Das entlastet dein Amazon-Team stark und beschleunigt die Erreichung deiner Wachstumsziele. 

Gerade im PPC-Bereich können dir unsere erprobten Tools für Themen wie Keywordrecherche, Keywordmanagement, Kampagnenanlage, Performance-Dashboards, oder Bid-Optimierung erfahrungsgemäß sehr helfen, deine Rentabilitätsziele zu erreichen. 

Für die Nutzung dieser Tools fallen keine Extrakosten an. 

Tools wie Sellerboard, BidX, Junglescout und natürlich Helium 10 nutzen wir täglich.

Bei uns gibt es keine Dienstleistung von der Stange. Unsere Pakete, Kommunikation und Maßnahmen schneiden wir immer individuell auf dich und dein Amazon-Team zu – schließlich hat jedes Amazon-Business unterschiedliche Ressourcen, Herausforderungen und Ziele.

Statt „Dienst nach Vorschrift“ bekommst du von uns immer wieder proaktiv Verbesserungsvorschläge und Ideen, die wir nach Absprache gerne selbst umsetzen. Wir weisen dich außerdem frühzeitig darauf hin, wenn Gefahren wie z.B. Accountdeaktivierung, Out-of-Stock-Situationen, oder BuyBox-Verlust drohen. Mehrere Kunden haben uns als externen “Head of Amazon” die Gesamtverantwortung für ihren Amazon-Account übertragen.